Agente de Ventas Telefónicas – Sector Turismo / Hotelería Bilingue remoto LN

Agente de Ventas Telefónicas – Sector Turismo / Hotelería-REMOTO

Descripción del puesto

Buscamos un/a Agente de Ventas Telefónicas con un fuerte perfil comercial, apasionado/a por las ventas y la atención al cliente, capaz de transmitir emociones y generar experiencias memorables en cada llamada. La persona ideal disfruta hablar por teléfono, tiene seguridad al comunicar, sabe manejar objeciones y cerrar ventas con confianza, ofreciendo soluciones personalizadas a clientes ya interesados.

Responsabilidades

• Gestionar reservas de paquetes turísticos y coordinar servicios con cadenas hoteleras internacionales.
• Atender a clientes a través de llamadas telefónicas y correo electrónico.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
• Cerrar ventas a partir de leads entrantes (clientes previamente interesados).
• Registrar, actualizar y gestionar información en el CRM (requiere conexión a internet por cable).
• Garantizar una experiencia de atención al cliente de alta calidad en cada interacción.
• Trabajar con bases de datos calientes y realizar seguimiento continuo a oportunidades de venta.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en ventas y atención al cliente en el sector turístico u hotelero, preferiblemente en contact centers.
• Inglés nivel B2 alto o C1, con alta fluidez oral.
• Conocimiento de un tercer idioma (alemán o portugués) es un plus.
• Manejo de herramientas tipo CRM.
• Estudios en turismo, atención al cliente, negocios o áreas afines (no excluyente, es un plus).
• Alta disponibilidad para horarios rotativos y días de descanso variables